Enquête satisfaction adhérents GEMTIC 2015
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Collecte de l’avis des adhérents 2015
L’avis des membres sur leur adhésion au GEMTIC en 2015 a été recueilli via un questionnaire en ligne, complété par une relance téléphonique réalisée par l’assistante du GEMTIC.
Les résultats de l’enquête satisfaction annuelle des membres du GEMTIC sont en ligne à l’adresse :https://fr.surveymonkey.com/results/SM-XPWY8VYJ/
Nombre de réponses : 24 / 37 adhérents (65 %)
Indice de satisfaction : sur une échelle de 1 (pas du tout) à 5 (totalement), il est de 4.21.
Renouvellement d’adhésion : 96 % soit 23 des adhérents ayant répondu souhaitent renouveler leur adhésion en 2016, le dernier étant indécis.
Intérêt pour les services proposés:
| Oui | Non | S.O | |
| Revue de Presse TIC (hebdomadaire) | 100% | 0% | 0% |
| Lettre d’information GEMTIC (trimestrielle) | 100% | 0% | 0% |
| Services individualisés via Syntec Numérique (assurance, consultation, publications, webconférences) | 47,83% | 8,70% | 43,48% |
| si OUI, comptez-vous adhérer individuellement (à tarif préférentiel GEMTIC) à Syntec Numérique en 2016? | 25,00% | 37.50% | 37.50% |
| Veille informative | 86,96% | 4,35% | 8,70% |
| Veille sur les Appels d’Offre | 95,65% | 4,35% | 0,00% |
| Rencontre des adhérents | 86,36% | 0,00% | 13,64% |
Intérêt pour les projets proposés:
| Oui | Non | S.O | |
| Etude sur les usages TIC à Mayotte (foyers et entreprises) | 82,61% | 0,00% | 17,39% |
| Salon du numérique | 82,61% | 4,35% | 13,04% |
| WebCup | 78,26% | 4,35% | 17,39% |
| Matinales d’informations CCI-GEMTIC | 78,26% | 4,35% | 17,39% |
| Formations secteur numérique | 91,30% | 0,00% | 8,70% |
Suggestions pour 2016 :
- Plus de rencontres : entre adhérents de même activités, avec les acteurs TIC régionaux, informelles.
- Plus de communication sur les adhérents : envisager des rencontres au sein des entreprises membres
- Traiter les sujets des menaces, sécurité et prévention réseau (internet, réseau local…)
- Informer davantage sur les projets régionaux TIC
- Davantage communiquer et mieux mettre en valeur les actions du GEMTIC et ses adhérents
- Axer les nouvelles adhésions sur des entreprises de cœur de métier TIC
- Communication par mail aux adhérents en cci
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